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Ce document décrit la politique de LasVegas.com concernant les renseignements personnels, les communications, la sécurité du site et l'ensemble des règles d'utilisation de LasVegas.com. LasVegas.com est exploité en collaboration par Las Vegas Convention and Visitors Authority (ci-après désignée LVCVA), LV.com LLC (ci-après désigné LV.com) et leurs sociétés affiliées et fournisseurs. Les présentes conditions s'appliquent exclusivement à LasVegas.com et ne sont pas nécessairement applicables aux activités de LVCVA ou de LV.com LLC hors de LasVegas.com. Votre utilisation de LasVegas.com signifie votre acceptation des conditions générales d'utilisation présentées dans ce document. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à LasVegas.com ni l'utiliser.

 

Entente d'utilisation de LasVegas.com

 

Assujettis à ces conditions générales d'utilisation, certains produits et services peuvent vous être offerts sur LasVegas.com, comme il est expliqué plus en détail sur le site Web. Vous pouvez sélectionner ces « Services » au moyen du processus fourni sur LasVegas.com, uniquement pour votre usage personnel et non pas au nom ou pour le profit d'une tierce personne. Les Services comprennent, sans s'y limiter, tout service qui vous est offert par LasVegas.com, ainsi que les offres de tout contenu se trouvant sur LasVegas.com et l'utilisation des outils de réseautage social qui se trouvent sur LasVegas.com. LasVegas.com est libre de modifier, d'interrompre ou de retirer les Services à tout moment, y compris la disponibilité d'une fonctionnalité, d'une base de donnée ou d'un contenu. LasVegas.com est également libre d'imposer des limites à certaines fonctionnalités et à certains services, ou de restreindre votre accès à une partie ou à l'ensemble des Services sans préavis ou recours.

LasVegas.com est présenté à partir des États-Unis et LVCVA et LV.com ne prétendent en aucune façon que le matériel de LasVegas.com et les Services qui y sont offerts sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans des localités en dehors des États-Unis et y accéder à partir de territoires où leur contenu est illégal est interdit. Toute personne qui choisit d'accéder à LasVegas.com en dehors des États-Unis le fait de sa propre initiative et est responsable de se conformer aux lois locales applicables. Ces conditions générales d'utilisation sont nulles là où la loi les interdit et le droit d'accès au site LasVegas.com est révoqué dans de tels pays.

Vous certifiez à LasVegas.com que vous êtes un individu (et non par exemple une société) et que vous êtes âgé d'au moins 18 ans. L'utilisation de LasVegas.com, y compris l'accès et l'inscription au site, par toute personne de moins de 18 ans n'est nullement autorisée et constitue une violation de ces conditions générales d'utilisation.

Vous êtes responsable d'obtenir et de maintenir tout équipement ou service auxiliaire nécessaire pour vous connecter et accéder à LasVegas.com ou pour utiliser autrement les Services, y compris mais sans s'y limiter, les modems, le matériel informatique, les logiciels et les services téléphoniques locaux ou interurbains. Vous êtes responsable de veiller à ce que les équipements et services auxiliaires susmentionnés soient compatibles avec les Services.

LVCVA et LV.com ne promettent en aucune façon que l'accès à LasVegas.com sera disponible en tout temps et qu'il ne fera l'objet d'aucune interruption. LVCVA et LV.com déclinent toute responsabilité pour tout délai, toute interruption ou tout temps d'indisponibilité. La précision de l'information figurant sur le site LasVegas.com ne saurait être garantie, d'autant plus que cette information est sujette à modifications. Toutes les illustrations et spécifications de produits se fondent sur l'information courante au moment de la programmation. Bien que ces descriptions soient jugées justes, il est impossible d'en garantir l'exactitude totale.

Le matériel fourni sur LasVegas.com est protégé par le droit d'auteur en tant qu'œuvre ou compilation collective, conformément aux lois sur le droit d'auteur en vigueur aux États-Unis, aux conventions internationales et aux autres lois sur le droit d'auteur. Le contenu de LasVegas.com est destiné exclusivement à votre usage personnel non commercial et doit être utilisé en conformité avec ces conditions générales d'utilisation. Tout le matériel contenu sur le site LasVegas.com est protégé par le droit d'auteur et il est sous le contrôle intégral ou majoritaire de LasVegas.com ou de la partie reconnue comme étant le fournisseur du contenu en question. Vous vous soumettrez à tout avis de droit d'auteur, à toute information et à toute restriction visant tout contenu sur LasVegas.com. Vous êtes libre de télécharger ou de faire une copie du contenu de LasVegas.com et des autres éléments téléchargeables qui y sont affichés pour votre usage personnel non commercial seulement, à condition de conserver les droits d'auteur et autres avis qui apparaissent dans le contenu en question. La copie ou le stockage de tout contenu pour un usage non personnel est formellement interdit sans autorisation préalable écrite de LasVegas.com ou du détenteur du droit d'auteur identifié dans l'avis de droit d'auteur dont il est question. Il vous est interdit de modifier, publier, transmettre, participer au transfert ou à la vente, reproduire (sauf exceptions prévues aux présentes), créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher ou exploiter de quelque façon que ce soit le contenu, le logiciel, le matériel et les services en tout ou en partie.

LasVegas.com, les éléments graphiques LasVegas.com, les logos, les graphismes, les en-têtes de page, les icônes de bouton, les scripts et les noms de service sont des marques de commerce déposées, des marques de commerce, des marques de service ou de l'habillage de marque de LasVegas.com, de LVCVA et de LV.com LLC aux États-Unis et dans d'autres pays. Les marques de commerce, les marques de service et l'habillage de marque de LasVegas.com appartenant à LVCVA et LV.com LLC ne peuvent être utilisés, y compris comme partie intégrante de marques de commerce ou de noms de domaine, en relation avec un produit ou service pouvant, de quelque manière que ce soit, porter à confusion ou dilution. Ils ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans l'autorisation préalable écrite de LasVegas.com.

Certains services exigent que des frais soient payés. Vous êtes tenu de payer tous les frais applicables, comme décrit sur LasVegas.com, en lien avec les Services que vous avez sélectionnés. LasVegas.com se réserve le droit de modifier sa liste de prix et d'instituer de nouveaux frais en tout temps, après vous avoir donné un préavis de 10 jours par courriel ou au moyen d'un affichage à cet effet sur LasVegas.com. Si vous utilisez ces Services suite à ce préavis, vous signifiez que vous acceptez les nouveaux frais ou les augmentations.

Dans le cas des transactions avec hôtel sans forfait, le prix de la chambre affiché sur LasVegas.com est déterminé ainsi : (i) le prix net variable de la chambre qui a été négocié au préalable avec les fournisseurs de services hôteliers; plus (ii) la majoration variable qui est exigée sur le prix net de la chambre par LasVegas.com pour ses Services.

Pour les transactions avec forfait vol et hôtel, les prix affichés sur LasVegas.com sont fixés de l'une des façons suivantes : (i) le tarif aérien et le prix de la chambre nets variables qui ont été négociés au préalable avec les fournisseurs de voyages aériens et de services hôteliers, plus la majoration variable sur les prix nets qui est exigée par LasVegas.com pour ses Services; OU (ii) le prix global net variable du forfait vol et hôtel qui a été reçu des fournisseurs de voyages aériens et de services hôteliers, plus la majoration variable sur les prix nets qui est exigée par LasVegas.com pour ses Services.

Les taxes et les frais affichés pour les transactions avec hôtel sans forfait et les forfaits vol et hôtel groupés sont déterminés ainsi : (i) les montants de recouvrement des taxes qui sont remis directement aux fournisseurs de LasVegas.com (consultez les explications ci-dessous); plus (ii) les frais de service variables, comprenant les coûts essentiels qui sont engagés pour le traitement de vos transactions, ainsi que le montant exigé par LasVegas.com pour ses Services.

Les montants pour taxes sur les transactions avec hôtel et sur les transactions avec vol et hôtel constituent le recouvrement de toutes les taxes sur les transactions applicables (par exemple, les taxes de vente et d'utilisation, d'occupation, de chambre, d'accise, sur la valeur ajoutée et autres taxes semblables) que LasVegas.com paie à ses fournisseurs (par exemple, les hôtels, les compagnies aériennes, etc.) en fonction de vos réservations de voyage. LasVegas.com n'est pas le fournisseur qui perçoit et remet les taxes en question aux autorités fiscales applicables. Les fournisseurs facturent toutes les taxes applicables à LasVegas.com et LasVegas.com remet lesdites taxes directement aux fournisseurs. LasVegas.com n'agit pas à titre de covendeur associé aux fournisseurs auprès de qui LasVegas.com fait les arrangements et les réservations de voyage. Les montants de taxes réels payés par LasVegas.com aux fournisseurs peuvent varier des montants recouvrés selon les taux, l'assujettissement à la taxe, etc. en vigueur au moment de votre réelle utilisation des services.

Les taxes hôtelières sont appliquées au prix net de la chambre payé au fournisseur de LasVegas.com pour la chambre d'hôtel. Les frais de service facturés à LasVegas.com pour les transactions avec hôtel et les transactions avec vol et hôtel consistent en un pourcentage variable qui s'applique au total partiel plus taxes.

Cette Entente est réputée inclure tous les autres avis, politiques, avertissements et autres conditions contenus dans LasVegas.com, sous réserve, toutefois, qu'en cas de conflit entre ces autres conditions et les conditions générales de cette Entente, ce seront les conditions générales de la présente Entente qui prévaudront. Cette Entente et toute utilisation de LasVegas.com sont régies et interprétées en conformité avec les lois de l'État du Nevada, nonobstant les principes de conflits des lois. La seule et unique instance où peut être intentée une action ou une procédure découlant de cette Entente ou se rapportant à l'utilisation de LasVegas.com est le tribunal étatique ou fédéral approprié situé dans l'État du Nevada. La présente Entente constitue l'intégralité de l'entente intervenue entre LVCVA, LV.com et vous quant à votre utilisation de LasVegas.com et elle remplace toute communication ou proposition antérieure ou contemporaine, qu'elle soit électronique, verbale ou écrite, passée entre vous et LVCVA et LV.com. Toute cause d'action que vous pourriez faire valoir en ce qui a trait à l'utilisation de LasVegas.com doit être communiquée dans un délai de un (1) an à compter de la survenance de la réclamation ou de la cause d'action. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent juge qu'une disposition ou une partie de la présente Entente est non exécutoire, ladite disposition doit être appliquée dans toute la mesure du possible afin de modifier l'objet de l'Entente, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Vous convenez que l'utilisation de LasVegas.com se rapporte à l'État du Nevada aux États-Unis et à nul autre endroit. Si LVCVA, LV.com ou leurs sociétés affiliées prennent des mesures pour appliquer cette Entente, de telles parties seront autorisées à obtenir de vous, et vous consentez à payer, tous les honoraires d'avocat raisonnables et nécessaires ainsi que tout frais de litige, en plus de toute autre mesure de redressement, par voie de recours judiciaire ou d'équité, auxquels de telles parties pourraient avoir droit. Vous reconnaissez qu'une violation ou qu'une tentative de violation de la présente Entente et des présentes conditions générales d'utilisation causeront des dommages irréparables à LVCVA et LV.com, dont le montant exact serait difficile à déterminer et pour lesquels il n'y aurait aucun recours judiciaire. En conséquence, vous convenez que LVCVA et LV.com ont le droit d'avoir recours à une injonction émise par tout tribunal de juridiction compétente, interdisant cette violation ou cette tentative de violation des présentes par vous, ou vos sociétés affiliées, partenaires ou agents, ainsi que d'exiger de votre part le remboursement de tout frais et toute dépense encourus par LVCVA et LV.com pour obtenir ladite injonction y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables. Vous reconnaissez qu'aucune garantie ou autre sûreté ne peut être exigée en rapport avec une telle injonction.

 

Collecte de renseignements personnels

 

LasVegas.com prend très au sérieux le respect de la vie privée de ses visiteurs et clients. Si les sections suivantes ne répondent pas à toutes vos questions, cliquez ici pour nous contacter.

Les renseignements des utilisateurs sont recueillis essentiellement dans le but d'offrir une expérience LasVegas.com plus efficace.

Nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des renseignements personnels comme votre code postal et de tels autres renseignements. En fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des dits renseignements en conformité avec les conditions générales de cette Politique de la protection de la vie privée.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser tout Service qui nécessite l'utilisation de vos renseignements personnels d'une façon non décrite dans cette Politique de la protection de la vie privée. En utilisant LasVegas.com, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient utilisés de la façon décrite.

Les renseignements que nous recueillons

LasVegas.com recueille deux types de renseignements de base sur ses clients :

  • Renseignements permettant de vous identifier : il s'agit des renseignements qui permettent de distinguer un individu d'un autre. Ces renseignements nous sont fournis volontairement par nos clients et ils sont utilisés dans le but de répondre aux demandes, questions et commandes de service de voyage. LasVegas.com ne loue, ni ne vend ces renseignements à qui que ce soit.
  • Renseignements globaux de suivi et d'utilisateur : ces renseignements aident à comprendre comment nos clients et les visiteurs du site utilisent notre site et nos autres produits. Ces données sont de nature anonyme et ne contiennent aucun renseignement permettant de vous identifier. Ces renseignements sont utilisés pour veiller à ce que LasVegas.com, ses courriels et ses efforts commerciaux continuent de plaire à nos clients.

Renseignements que nous recueillons à votre sujet

LasVegas.com ne recueille que les renseignements permettant de vous identifier que vous nous fournissez volontairement. Voici quelques exemples de ces dits renseignements :

  • prénom et nom de famille;
  • adresse municipale ou adresse postale;
  • numéro de téléphone;
  • numéro de carte de crédit;
  • date d'expiration de la carte de crédit;
  • numéro de sécurité de la carte de crédit;
  • adresse courriel;
  • réponse à la question d'ouverture de session sur LasVegas.com.

LasVegas.com vous demande vos renseignements permettant de vous identifier seulement lorsqu'ils sont nécessaires pour compléter votre achat, pour exécuter votre commande ou demande, ou lorsque vous décidez volontairement de vous inscrire à des Services hors transaction.

 

Utilisation des renseignements

 

Vos renseignements, y compris les renseignements permettant de vous identifier, peuvent être utilisés pour des raisons commerciales, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre des activités suivantes :

  • pour améliorer la qualité de votre visite sur LasVegas.com;
  • pour compléter votre achat de voyage ou de divertissement;
  • pour porter un achat à votre carte de crédit;
  • pour créditer votre carte de crédit en cas de remboursement;
  • pour exécuter votre achat de voyage ou de divertissement;
  • pour vous informer de tout changement apporté au produit de voyage ou de divertissement que vous avez acheté;
  • pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour et de l'information par courriel et pour vous enregistrer sur LasVegas.com;
  • pour l'envoi des communications commerciales et des confirmations d'achat que vous avez choisi de recevoir ou que vous avez autrement acceptées;
  • pour vous envoyer des sondages;
  • pour répondre à vos courriels;
  • pour mettre à jour votre compte d'utilisateur avec les renseignements que vous nous transmettez ou que nous recevons d'une tierce partie.

De plus, LasVegas.com pourrait utiliser vos renseignements non identificatoires qui sont recueillis durant votre visite, dans vos interactions avec nos courriels ou dans vos interactions avec les efforts commerciaux de tierces parties à d'autres fins, y compris, sans s'y limiter, celles qui suivent :

  • pour mieux surveiller dans l'ensemble l'efficacité de nos campagnes de publicité et de marketing. Nous pourrions utiliser les renseignements globaux et non identificatoires pour améliorer la conception de LasVegas.com et les transmettre à nos agences de marketing et de publicité;
  • pour mieux surveiller de façon globale comment les visiteurs et les clients utilisent notre site;
  • pour assurer que notre site Web et nos courriels continuent de fournir un contenu pertinent qui est à la fois utile et intéressant pour nos clients;
  • pour découvrir et diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs;
  • pour les besoins d'administration courante du système;
  • pour préremplir les formulaires avec vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel;
  • pour faire un suivi selon l'intérêt que vous avez manifesté envers nos services de congrès et de réunion. Dans ce cas, nous pourrons utiliser les services d'une agence de recherche externe pour vous appeler en notre nom.

Remarque spéciale : Les données que nous recueillons sur votre utilisation de LasVegas.com n'incluent pas de renseignements permettant de vous identifier, sauf si vous choisissez de nous fournir de tels renseignements.

Ces renseignements peuvent être utilisés pour afficher de la publicité ciblée. Par exemple, si vous effectuez l'achat de services hôteliers sur notre site, nous afficherons une publicité sur notre page de confirmation pour un produit différent, comme une visite guidée ou un spectacle. Nous n'utilisons pas les renseignements permettant de vous identifier pour afficher de telles publicités ciblées.

De plus, LasVegas.com pourrait utiliser vos renseignements, y compris les renseignements permettant de vous identifier, à des fins spéciales. Voici quelques exemples de fins spéciales :

  • lors de la divulgation de renseignements à des organismes chargés de l'exécution de la loi, lorsque la loi nous y oblige;
  • lors de la divulgation de renseignements à des autorités policières et à des sociétés émettrices de cartes de crédit en cas de fraude par un client ou de toute autre situation où un individu constitue une menace pour LasVegas.com ou ses clients;
  • pour résoudre les conflits entre les clients et les sociétés émettrices de cartes de crédit.

Le cas échéant, LasVegas.com peut conclure des ententes avec des fournisseurs de tierce partie pour des services d'analytique Web ou autres services semblables. Si LasVegas.com conclut une telle entente, LasVegas.com pourra transmettre vos renseignements, y compris les renseignements permettant de vous identifier, au fournisseur ou lui permettre d'accéder aux dits renseignements et de recueillir vos renseignements personnels au nom de LasVegas.com. Le fournisseur pourra stocker vos renseignements personnels, y compris les renseignements permettant de vous identifier. Avant de transmettre les renseignements de ses clients à un fournisseur de tierce partie ou de lui permettre de les stocker, LasVegas.com veillera à ce que le fournisseur accepte de se conformer aux conditions générales d'utilisation de cette Politique de la protection de la vie privée. De plus, LasVegas.com exigera généralement de tout fournisseur d'analytique Web de tierce partie, ou d'autres services semblables, qu'il respecte les normes de sécurité de l'industrie afin de protéger vos renseignements.

 

Sécurité des renseignements personnels

 

Nous exerçons une diligence raisonnable à protéger vos renseignements personnels non publics. Ceci inclut le stockage des renseignements personnels sur nos serveurs derrière un pare-feu sécurisé et l'assurance que toutes les transmissions à d'autres fournisseurs utilisent une technologie de chiffrage sécurisé. Malheureusement, il est impossible de garantir qu'une transmission de données sur Internet soit entièrement sécuritaire. Ainsi, alors que nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels non publics, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou recevez de nous. Cela est particulièrement vrai pour les renseignements que vous nous transmettez par courriel. Nous n'avons aucun moyen de protéger ces renseignements jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Une fois que nous recevons votre transmission, nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales afin de protéger vos renseignements personnels.

LasVegas.com a également obtenu un certificat numérique de Comodo, le chef de file dans les services sécurisés numériques. Vous pouvez vérifier cette certification sur l'une de nos pages sécurisées, comme les pages de facturation. Il vous suffit de cliquer sur l'image de la clé ou du verrou dans la barre inférieure de la fenêtre de votre navigateur lorsque vous visitez une page sécurisée. Une fenêtre contenant les renseignements sur la sécurité du site s'affiche.
À l'interne, nous limiterons l'accès aux renseignements personnels non publics aux associés qui en ont besoin pour vous fournir des produits et des services ou pour maintenir de tels produits ou services. Ces associés sont en nombre limité et se sont engagés à suivre nos politiques de confidentialité et de sécurité. Nous réviserons nos mesures de sécurité, de temps en temps, lorsque nous le jugerons approprié.

 

Divulgation de renseignements personnels non publics

 

Les services de voyage vendus sur LasVegas.com vous sont fournis par des parties autres que LasVegas.com. Ces parties incluent, sans s'y limiter, les hôtels, les salles de spectacle, les restaurants et les boîtes de nuit. LasVegas.com fournira à ces parties uniquement les renseignements permettant de vous identifier nécessaires à l'exécution de vos transactions de voyage, à moins que vous en fassiez la demande expresse.

Remarque spéciale : Les pratiques et les politiques de confidentialité de ces parties peuvent différer des politiques de LasVegas.com. LasVegas.com vous recommande de passer en revue leurs politiques de confidentialité pour mieux comprendre leurs procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos renseignements.

Nous nous réservons le droit, et ce sans préavis, de divulguer vos renseignements personnels non publics à des entreprises qui travaillent pour nous, dans le seul but de vous fournir les services de qualité que vous avez demandés ou qui vous sont déjà offerts par l'entremise de LasVegas.com. Ces entreprises peuvent nous aider à réaliser vos demandes ou à traiter vos transactions. Nous ne transmettrons des renseignements qu'à des entreprises qui nous fournissent des services de marketing et autres, ainsi qu'aux personnes et entités non affiliées avec lesquelles nous avons conclu une entente de commercialisation en commun grâce à laquelle nous faisons ensemble la promotion de nos produits ou de ceux de notre partenaire, si vous nous autorisez expressément à divulguer ces renseignements. En vertu de leur contrat, il est interdit à ces entreprises de divulguer ou d'utiliser les renseignements de nos clients autrement qu'aux fins pour lesquelles les renseignements ont été mis à leur disposition. Ces entreprises ne sont nullement autorisées à vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels. Malgré l'existence de telles obligations contractuelles, il nous est impossible de garantir qu'aucune tierce partie ne manquera à ses obligations et n'utilisera vos renseignements personnels non publics de façon contraire à notre politique.

Nous pourrions divulguer de l'information, y compris des renseignements personnels non publics, dans des situations spéciales où nous croyons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) nous conformer à certaines exigences légales ou à un processus juridique, par exemple, sans s'y limiter, les situations où nous sommes obligés de le faire de par les lois et règlements des États-Unis, de l'État ou de la localité ou lorsque nous sommes assignés à comparaître ou mandatés par une cour de justice en ce sens; (b) protéger et défendre nos droits; (c) agir pour protéger les intérêts de nos utilisateurs ou d'autres personnes. De plus, nous pouvons, sans aucun avis aux utilisateurs, divulguer des compilations de statistiques à propos des visiteurs de LasVegas.com tels que le volume de visiteurs, les habitudes d'accès et autres données pertinentes à propos du site à des fournisseurs de tierce partie de bonne réputation; toutefois, ces statistiques ne comportent aucun renseignement personnel.

Dans certains cas, nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs. Lors de ces transferts commerciaux, les renseignements de nos clients, y compris les renseignements permettant de vous identifier, font généralement partie des actifs commerciaux faisant l'objet du transfert. De plus, advenant que LasVegas.com, ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis ou dans l'éventualité peu probable où LasVegas.com cesserait ses activités ou ferait faillite, les renseignements de ses clients, y compris les renseignements permettant de vous identifier, feraient partie des actifs acquis ou transférés à une tierce partie. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent survenir et que tout acquéreur de LasVegas.com peut continuer d'utiliser les renseignements permettant de vous identifier comme indiqué dans cette politique.

 

Visualisation et mise à jour de vos renseignements

 

Vous avez accès en permanence aux renseignements personnels qui vous concernent en consultant votre profil sur le site LasVegas.com. Afin de protéger votre vie privée, nous faisons tous les efforts nécessaires pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels pour consultation ou modification.

Périodiquement, LasVegas.com peut compléter ou mettre à jour vos renseignements personnels avec les renseignements reçus de tierces parties. Par exemple, des fournisseurs de services de voyage, des entreprises en comarquage, des partenaires commerciaux et autres tierces parties peuvent nous transmettre des mises à jour sur votre adresse, votre itinéraire de voyage ou votre adresse courriel. Nous pouvons également recevoir des renseignements sur votre historique de crédit de la part d'agences d'évaluation du crédit.

Ces renseignements peuvent nous aider à exécuter correctement les commandes ou à livrer les messages de confirmation d'achat. Les renseignements sur votre historique de crédit peuvent nous aider à détecter et à prévenir la fraude sur notre site Web ou dans notre centre d'appels.

Nous recueillons également des données agrégées telles que le nombre de pages affichées, les mots-clés utilisés lors des recherches et les clics publicitaires à partir de la source, par exemple les entreprises de qui nous achetons de la publicité.

 

Communications de LasVegas.com

 

LasVegas.com croit qu'il est essentiel de privilégier des communications claires et honnêtes avec nos clients pour assurer la qualité de leur expérience. Nous désirons vous envoyer uniquement les courriels que vous avez demandés ou que vous vous attendez à recevoir. Tous nos courriels vous indiquent clairement comment vous désabonner et nous respectons toutes les demandes dans le meilleur délai. Vous trouverez ci-dessous quelques types de communications que vous êtes susceptible de recevoir de nous.

Courriels de confirmation d'inscription

Lorsque vous vous inscrivez sur LasVegas.com ou que vous effectuez un achat sur LasVegas.com, vous recevez un courriel qui confirme que vous êtes maintenant membre de LasVegas.com. Le courriel contient votre nom, l'adresse courriel que vous nous avez fournie et votre réponse d'ouverture de session sur LasVegas.com.

Messages de confirmation d'achat

Lorsque vous faites un achat à partir du site LasVegas.com, nous vous envoyons par courriel ou par la poste votre confirmation de réservation. Cette confirmation inclut votre nom, des renseignements sur les produits que vous avez achetés, votre numéro de confirmation, votre adresse courriel, votre adresse de facturation, les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, les modalités de l'achat ou un lien vers celles-ci, les directives et les détails sur l'obtention de votre produit, ainsi que le total de la facture.

Les messages de confirmation peuvent également inclure le nom de vos compagnons de voyage. Dans le cas des visites qui comportent des conditions d'âge, de poids ou de taille, la confirmation peut aussi contenir les renseignements sur l'âge, le poids et la taille que vous nous avez fournis sur les membres de votre groupe de voyage.

Vous pourriez également recevoir un rappel de confirmation par courriel quelques jours avant la date prévue de votre arrivée. Ce courriel contient les renseignements de base concernant votre achat, comme le numéro de confirmation, le service ou le produit de voyage que vous avez acheté et votre date d'arrivée.

Modifications apportées à votre réservation

Si une modification, quelle qu'elle soit, est apportée à l'un des produits de voyage ou de divertissement que vous avez achetés, nous utiliserons les renseignements que vous nous avez fournis lors de l'achat pour communiquer avec vous par courriel, par courrier postal ou par téléphone pour vous en aviser. Au cours de telles communications, nous pourrions également suggérer des solutions de rechange.

Les modifications possibles incluent, sans s'y limiter, les exemples suivants :

•    Une salle de spectacle ou un artiste annule une représentation.
•    Les conditions météorologiques ou des problèmes d'entretien empêchent une entreprise de visites guidées d'honorer la réservation.
•    Un problème d'entretien, une erreur administrative ou une question de santé et sécurité empêchent un hôtel de louer une chambre qui était disponible antérieurement.

Courriels commerciaux et publicitaires

Si vous vous abonnez à l'une de nos listes de courriels commerciaux, que ce soit directement ou lors de la création de votre compte, en effectuant un achat, en vous inscrivant à un concours ou par tout autre moyen, nous vous enverrons le courriel commercial que vous avez demandé.

Nous envoyons ces courriels uniquement aux visiteurs et aux clients de notre site qui se sont abonnés à nos listes d'envois ou qui ont accepté de recevoir des communications éventuelles au sujet de promotions et d'offres spéciales de la part de LasVegas.com. Ces courriels indiquent clairement comment vous désabonner et nous respectons toutes les demandes dans le meilleur délai.

Si vous vous êtes abonné à nos courriels commerciaux par l'entremise d'un de nos fournisseurs, ces courriels vous parviendront directement du fournisseur en question. LasVegas.com fournira votre adresse courriel au fournisseur à qui vous avez demandé de recevoir les courriels. LVCVA et LV.com déclinent toute responsabilité pour les actions ou les inactions de ce fournisseur. Si vous souhaitez vous désabonner ou modifier vos renseignements auprès de ce fournisseur, vous devez communiquer directement avec lui.

Si vous recevez des courriels de notre part et souhaitez vous désabonner, suivez les instructions de désabonnement indiquées dans le courriel ou communiquez avec nous par courriel, téléphone ou courrier postal pour nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de LasVegas.com. Cliquez ici pour obtenir nos coordonnées complètes.

Courrier postal

LasVegas.com peut également vous faire parvenir des avis par courrier postal contenant des sondages, des offres de voyage spéciales, des renseignements sur les concours en vigueur sur notre site ou des messages provenant de nos partenaires commerciaux.

Réponses à vos demandes

Si vous nous transmettez une question ou une suggestion par courriel, courrier postal ou téléphone, nous utiliserons votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale pour vous répondre.

 

Suivi du trafic sur le site

 

Nous recueillons des renseignements anonymes sur les utilisateurs au moyen de témoins. Ces témoins nous permettent de recueillir des renseignements au sujet de chaque visite sur LasVegas.com. Une fois qu'un utilisateur s'est inscrit sur le site LasVegas.com, les témoins peuvent servir à effectuer le suivi d'un utilisateur en particulier. Nous utiliserons ces renseignements pour améliorer les futures visites de l'utilisateur sur le site Web. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur le navigateur que vous utilisez, y compris les versions de vos modules d'extension, par exemple Flash ou QuickTime. Nous pouvons également saisir l'adresse URL du site que vous consultiez avant d'entrer sur notre site et de celui que vous visiterez ensuite.

 

Utilisation des témoins

 

Un témoin est un petit ensemble de données que le navigateur envoie au serveur Web avec chaque demande de page. Un témoin peut être stocké sur le disque dur de l'utilisateur sous forme de fichier texte de petite taille, ou encore il peut être stocké uniquement dans la mémoire de l'ordinateur et disparaître lorsque l'utilisateur ferme le navigateur. Seuls les témoins associés à une URL particulière sont envoyés au serveur Web; les témoins envoyés à partir d'un serveur Web ne sont jamais renvoyés à un autre serveur Web. Le LVCVA utilise des témoins pour répertorier les ordinateurs individuels afin de recueillir des données agrégées sur la façon dont les utilisateurs Internet utilisent LasVegas.com et ses sites Web. Dans certains cas, les témoins peuvent servir à identifier un utilisateur individuel.

Vous avez la possibilité de régler votre navigateur de façon à interdire les témoins. Par contre, en refusant les témoins, vous ne pourrez pas accéder à certaines pages, ni acheter certains services de voyage sur LasVegas.com. Comme bon nombre de sites Web utilisent la technologie des témoins, régler votre navigateur pour qu'il les refuse vous empêchera d'accéder à certains renseignements et produits offerts sur ces sites Web. Certains fichiers témoins LasVegas.com demeurent sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Les fichiers témoins LasVegas.com ne contiennent aucun renseignement permettant de vous identifier relié aux déplacements d'un utilisateur sur notre site.

Un fichier témoin publicitaire LasVegas.com de tierce partie peut également être placé sur votre disque dur durant votre visite de notre site Web. Ce type de témoin a pour but de recueillir des statistiques globales au sujet de votre visite sur notre site Web. Ces entreprises peuvent se servir des renseignements (sauf vos nom, adresse, adresse courriel et numéro de téléphone) concernant vos visites sur notre site et sur d'autres sites Web dans le but de vous présenter de la publicité sur de la marchandise et des services susceptibles de vous intéresser. Ces témoins ne contiennent aucun renseignement permettant de vous identifier.

 

Pixels invisibles ou espions

 

Un « pixel invisible » ou un « pixel espion » est un minuscule fichier graphique inclus dans la page Web affichée. Grâce à sa présence sur des pages précises, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires sur l'utilisation des sites Web de LasVegas.com par les utilisateurs. Étant donné que le navigateur qui demande ce minuscule fichier graphique ne diffère pas du navigateur qui demande une autre page Web, il est possible qu'un témoin soit transmis par la même occasion. Cela signifie que tous les renseignements énoncés dans la section « Suivi du trafic sur le site » peuvent également être recueillis au moyen d'un « pixel invisible » ou d'un « pixel espion ».

Afin de mesurer l'efficacité de sa publicité et de ses campagnes de marketing en ligne, LasVegas.com peut permettre à une agence de publicité de tierce partie d'utiliser un fichier image à pixel unique sur notre site Web pour recueillir des renseignements au sujet de votre visite. Ces renseignements sont de nature anonyme. Ce fichier image à pixel unique détermine uniquement quelles actions sont effectuées sur notre site Web. Il ne permet aucun rapprochement entre les actions et un utilisateur de notre site Web en particulier. Aucun renseignement permettant de vous identifier n'est recueilli durant ce processus.

Certains courriels commerciaux et de confirmation envoyés par LasVegas.com peuvent également contenir un fichier image à pixel unique afin de détecter si vous avez ouvert le courriel et à quel moment vous l'avez fait. LasVegas.com peut aussi effectuer le suivi des clics reliés aux communications par courriel au moyen d'un système de suivi interne ou de tierce partie. LasVegas.com utilise ces renseignements personnels pour continuellement évaluer et améliorer les produits et les services que nous offrons. LasVegas.com utilise également ces renseignements pour vous informer des produits et des services, des soldes et des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

Ces mécanismes de suivi permettent d'assurer que le site Web LasVegas.com et les courriels continuent d'apporter un contenu intéressant et utile à nos clients.

 

Analyse des fichiers de journalisation

 

LasVegas.com recueille aussi des renseignements de votre ordinateur chaque fois que vous visitez notre site avec JavaScript et un logiciel d'analyse de fichiers de journalisation.

Les données que nous mesurons, analysons et recueillons de cette façon peuvent comprendre votre adresse IP, la résolution d'écran, le système d'exploitation, la plate-forme d'information, votre parcours de navigation (de l'adresse URL de renvoi au site Web LasVegas.com, jusqu'à l'adresse URL du site Web suivant), la date et l'heure de votre parcours de navigation, votre comportement d'achat, vos tendances de navigation, votre adresse courriel, la réponse d'ouverture de session sur LasVegas.com, les renseignements des témoins, les renseignements sur la session (y compris les renseignements sur l'interaction avec les pages, les renseignements sur l'interaction avec le navigateur, les temps de réponse des pages, la durée de visite sur chaque page, les erreurs de téléchargement) ainsi que le logiciel de navigation Web.

Bien que certains renseignements permettant de vous identifier puissent être recueillis durant ce processus, ils ne sont pas utilisés pour faire le suivi de l'utilisation du site Web par un individu.

 

Transmission des renseignements

 

L'ensemble du matériel, des renseignements et des idées que vous nous transmettez ou que vous publiez sur LasVegas.com de quelque façon que ce soit seront traités de manière non confidentielle et non exclusive et peuvent être diffusés ou utilisés par LVCVA, LV.com, leurs sociétés affiliées et leurs fournisseurs pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits. Nonobstant ce qui précède, toutes les données personnelles fournies en ligne à LVCVA seront traitées conformément aux pratiques de confidentialité en ligne de LVCVA. Il vous est interdit de publier sur le site Web ou à partir de celui-ci, ou de transmettre vers le site ou à partir de celui-ci, du matériel illicite, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène, scandaleux, incendiaire, pornographique ou blasphématoire, ou tout autre matériel qui pourrait donner lieu à des poursuites civiles ou criminelles en vertu des lois.

 

Liens vers des sites Web de tiers

 

LasVegas.com peut contenir des liens (ou vous pouvez être redirigé par LasVegas.com ou le Service) vers d'autres sites Web, y compris ceux de nos partenaires commerciaux (« Sites Web de tiers »), de même que des articles, des photographies, des textes, des graphiques, des images, des designs, de la musique, des sons, des vidéos, des renseignements, des applications, des logiciels et d'autres contenus ou articles appartenant à des tiers ou provenant de ceux-ci (« Applications, logiciels ou contenu de tiers »). Nous nous efforçons de lier notre site uniquement à des sites qui partagent nos normes rigoureuses en matière de respect de la vie privée. Néanmoins, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des autres sites et ceux-ci n'ont pas adhéré à notre Politique de la protection de la vie privée. Visitez ces sites pour vous informer sur leur politique de la protection de la vie privée avant de leur fournir vos renseignements personnels.

Nous ne vérifions pas, ne surveillons pas, et ne confirmons pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité des sites, des applications, des logiciels et des contenus de tiers, et nous ne sommes pas responsables des sites de tiers accessibles à partir de LasVegas.com. Nous ne sommes pas non plus responsables des applications, des logiciels ou des contenus publiés sur LasVegas.com, ou disponibles et installés à partir de celui-ci, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques relatives au respect de la vie privée et les autres politiques des sites, applications, logiciels et contenus de tiers. L'inclusion, la création de liens ou l'autorisation d'utilisation ou d'installation d'un site, d'applications, de logiciels et de contenus de tiers n'est pas soumise à notre acceptation ou approbation. Si vous quittez le site LasVegas.com pour procéder à l'accès à des sites de tiers ou à l'utilisation ou l'installation d'applications, de logiciels et de contenus de tiers, vous le faites à vos risques et périls et vous devez savoir que ce ne sont plus nos conditions générales d'utilisation qui en régissent l'usage. Vous devriez prendre connaissance des conditions générales et des politiques applicables, y compris les pratiques relatives à la vie privée et à la collecte de données, qui sont en vigueur sur tout site consulté à partir de LasVegas.com, ou associé aux applications que vous utilisez ou installez à partir du site. Les transporteurs, les hôtels et les autres fournisseurs qui offrent leurs services de voyage et d'autres services sur LasVegas.com sont des entrepreneurs indépendants et non des agents ou des employés de LVCVA, LV.com et de leurs fournisseurs et sociétés affiliées. LVCVA, LV.com et leurs fournisseurs et sociétés affiliées ne sont pas responsables des actions, des erreurs, des omissions, des recommandations, des garanties, des violations et des négligences de tels fournisseurs ou de toute blessures personnelle, de tout décès, de tout dommage matériel ou autres dommages ou de toute dépense en découlant. LVCVA, LV.com et ses fournisseurs et sociétés affiliées ne sont pas responsables et n'effectueront pas de remboursement en cas de retard, d'annulation, de surréservation, de grève, de force majeure ou de toute autre cause hors de leur contrôle direct. LVCVA, LV.com et ses fournisseurs et sociétés affiliées ne sont pas responsables de toute dépense supplémentaire, de toute omission, de tout retard, de tout changement d'itinéraire ou de tout acte de n'importe quel gouvernement ou administration.

 

Contenu d'utilisateur publié sur LasVegas.com

 

Les restrictions quant à l'utilisation du contenu de LasVegas.com ne s'appliquent pas au Contenu d'utilisateur (comme défini ci-dessous) que vous publiez légalement sur LasVegas.com.

Vous êtes personnellement responsable des photos, profils (y compris votre nom, image et photographie), messages, notes, textes, renseignements, musique, vidéos, publicité, listes et autres contenus que vous téléversez, publiez ou affichez (ci-après « publier ») sur le Service ou sur LasVegas.com, ou que vous transmettez ou diffusez à d'autres utilisateurs (collectivement le « Contenu d'utilisateur »). Il vous est interdit de publier, de transmettre ou de diffuser sur LasVegas.com ou sur le Service un Contenu d'utilisateur que vous n'avez pas créé ou que vous n'avez pas l'autorisation de publier. Vous comprenez et convenez que nous pouvons, sans toutefois en avoir l'obligation, revoir le contenu de LasVegas.com et que nous pouvons supprimer ou retirer (sans préavis) tout contenu de LasVegas.com ou Contenu d'utilisateur, à notre seule discrétion, pour n'importe quel motif ou sans motif, y compris le Contenu d'utilisateur qui, de notre seul avis, enfreint la présente Entente ou peut être offensant, illégal ou susceptible de violer les droits ou de menacer la sécurité des utilisateurs ou d'autres personnes. Vous êtes seul responsable, en assumant seul le coût et les frais correspondants, de la création de copies de sauvegarde et du remplacement de tout Contenu d'utilisateur que vous publiez, stockez ou fournissez sur LasVegas.com.

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Conduite des utilisateurs

 

Vous comprenez qu'à l'exception des publicités que nous offrons sur LasVegas.com, LasVegas.com est accessible pour votre utilisation personnelle et non commerciale seulement. Vous déclarez, garantissez et acceptez qu'aucun contenu, quel qu'il soit, soumis par l'entremise de votre compte ou publié, transmis ou diffusé par vous de toute autre façon sur LasVegas.com ne constitue aucune violation ou infraction des droits de toute tierce partie, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, les renseignements personnels, la publicité ou autres droits personnels ou patrimoniaux, et qu'il ne contient aucun matériel calomnieux, diffamatoire ou illicite de quelque façon que ce soit.

De plus, vous consentez à ne pas utiliser LasVegas.com aux fins suivantes :

  • recueillir les adresses courriel et les coordonnées d'autres utilisateurs de LasVegas.com ou de ses Services par moyens électroniques ou autres dans le but de leur envoyer des courriels non sollicités ou d'autres communications non sollicitées;
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Plaintes concernant les droits d'auteur

 

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous interdisons aux utilisateurs de téléverser, de publier ou de transmettre de toute autre façon sur le site Web LasVegas.com ou un service tout matériel qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une autre partie. Lorsque nous recevons une notification pour présumée atteinte aux droits d'auteur et que nous confirmons la validité de l'infraction en question, nous bloquons ou désactivons sans délai l'accès au matériel censé être non autorisé et révoquons les comptes des contrefacteurs récidivistes comme il est décrit dans la présente en vertu de la loi Digital Millennium Copyright Act. Si vous pensez qu'un élément de LasVegas.com contrevient à un droit d'auteur que vous détenez ou contrôlez, vous pouvez envoyer un avis d'infraction écrit.

 

Politique concernant les contrefacteurs récidivistes

 

Conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) et à toute autre loi applicable, LasVegas.com a adopté comme politique de révoquer, dans des circonstances appropriées et à la seule discrétion de LasVegas.com, les comptes des membres qui sont réputés être des contrefacteurs récidivistes. Nous pouvons également, à notre seule discrétion, limiter l'accès à LasVegas.com ou révoquer les comptes des utilisateurs qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'autrui, en cas de récidive ou non.

 

Services partagés

 

LasVegas.com offre aux utilisateurs de LasVegas.com une fonctionnalité qui leur permet de diffuser ou de publier sur leur propre profil de membre des photos, du contenu et des liens vers des sites Web de tiers par l'entremise des Services. Vous reconnaissez et convenez que votre utilisation des Services partagés et de tous les liens, des contenus d'utilisateur ou des applications, logiciels et contenus de tiers que vous diffusez par l'entremise des Services partagés sont assujettis et doivent se conformer aux règles de conduite des utilisateurs énoncées ci-dessus ainsi qu'aux conditions générales d'utilisation de la présente.

 

Conflits entre utilisateurs

 

Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs de LasVegas.com. Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de surveiller les contentieux entre vous et d'autres utilisateurs.

 

Clause d'exonération de garantie et de responsabilité

 

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Restrictions

 

Vous êtes responsable de toutes vos activités en lien avec les Services et votre accès à LasVegas.com. Toute activité frauduleuse, abusive ou par ailleurs illégale constitue un motif justifiant la résiliation de vos droits d'accès aux Services ou à LasVegas.com. Vous ne pouvez publier ni transmettre, ou faire en sorte que soit publiée ou transmise, toute communication ou sollicitation créée avec l'intention d'obtenir un mot de passe, un compte ou des renseignements personnels d'un autre utilisateur de LasVegas.com.

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Sécurité de l'inscription

 

Avant de pouvoir utiliser les Services, vous devrez peut-être vous inscrire sur LasVegas.com et choisir un mot de passe et un nom d'utilisateur (« Identifiant LasVegas.com »). Vous devrez fournir à LasVegas.com des renseignements d'inscription exacts, complets et à jour. Toute omission ou inexactitude constituera une violation de cette Entente, qui peut résulter en une révocation immédiate de votre compte. Vous ne pouvez pas : (i) choisir ou utiliser comme Identifiant LasVegas.com, le nom d'utilisateur d'une autre personne avec l'intention de prétendre être cette personne, ou (ii) utiliser comme Identifiant LasVegas.com, un nom sujet aux droits de toute autre personne sans autorisation. LasVegas.com se réserve le droit de refuser une inscription ou d'annuler un Identifiant LasVegas.com à sa discrétion. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe LasVegas.com.

 

Révocation

 

LasVegas.com peut révoquer votre inscription, supprimer votre profil et tout contenu ou renseignement que vous avez publié sur LasVegas.com et vous interdire l'accès aux Services ou à LasVegas.com avec ou sans raison, à sa seule discrétion et ce avec ou sans préavis, y compris s'il y a lieu de croire que vous êtes âgé de moins de 18 ans. Lorsqu'on nous signale le décès d'un utilisateur, nous conservons généralement, sans en avoir l'obligation, le compte de l'utilisateur actif et nous le transformons en compte spécial de commémoration pour une durée que nous déterminons afin de permettre aux autres utilisateurs d'y publier des commentaires et de lire ceux des autres.

 

Indemnisation

 

Vous convenez d'indemniser, de défendre et de dégager LVCVA, LV.com et tous leurs dirigeants, directeurs, propriétaires, agents, employés, fournisseurs de renseignements, sociétés affiliées, concédants et détenteurs de licence (collectivement, les « Parties indemnisées  »), de toute responsabilité et de tous les coûts quels qu'ils soient subis par les Parties indemnisées en rapport avec toute réclamation découlant du contenu d'utilisateur ou des applications, logiciels et contenus de tiers publiés ou diffusés sur LasVegas,com (y compris par l'entremise des Services partagés), de votre utilisation de LasVegas.com et des Services, de votre conduite en lien avec les Services ou LasVegas.com ou avec d'autres utilisateurs des Services ou de LasVegas.com et de tout manquement par vous à la présente Entente ou aux représentations, garanties et clauses ci-dessus, y compris, sans s'y limiter, les coûts et honoraires d'avocat.

 

Modification des conditions générales d'utilisation

 

LVCVA et LV.com se réservent le droit, à leur discrétion exclusive, de changer, modifier, ajouter ou retirer des portions de cette Entente et de toute condition générale d'utilisation contenue sur LasVegas.com, en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis. LVCVA et LV.com peuvent modifier, interrompre ou supprimer tout aspect de LasVegas.com en tout temps, y compris la disponibilité des fonctionnalités, des bases de données ou des contenus. LVCVA et LV.com peuvent également imposer des limites à certaines fonctionnalités et à certains services, ou restreindre l'accès à LasVegas.com en tout ou en partie, sans préavis ou responsabilité. En utilisant LasVegas.com, vous convenez d'être assujetti à de telles révisions et de ce fait, vous devriez visiter périodiquement cette page afin de déterminer les conditions générales en vigueur qui vous lient.

 

Arbitrage

 

SAUF INDICATIONS CONTRAIRES DANS DES CONDITIONS S'APPLIQUANT À DES SERVICES EN PARTICULIER, LASVEGAS.COM ET VOUS-MÊME CONVENEZ QUE LE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR TOUT CONTENTIEUX ET TOUTE RÉCLAMATION CONCERNANT, D'UNE MANIÈRE OU D'UNE AUTRE, CES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, LE SITE ET LES SERVICES (Y COMPRIS VOTRE ACCÈS AU SITE OU VOTRE UTILISATION DE CELUI-CI), SERA UN ARBITRAGE DÉFINITIF ET EXÉCUTOIRE, à l'exception de ce qui suit : (a) dans la mesure où l'un ou l'autre d'entre nous a, d'une manière ou d'une autre enfreint, porté atteinte ou menacé d'enfreindre ou de porter atteinte au brevet, aux droits d'auteur, à la marque de commerce, à la marque de service ou aux droits de secret commercial de l'autre partie, ou si vous avez enfreint d'une autre manière l'une des règles de conduite de l'utilisateur énoncées ci-dessus, les parties reconnaissent que l'arbitrage n'est pas un recours juridique adapté et qu'un recours par voie d'injonction ou tout autre recours adapté devra être sollicité; et (b) les contentieux ou les réclamations concernant toute transaction auprès de tierces parties à partir de LasVegas.com ne pourront faire l'objet d'un arbitrage.

L'arbitrage dans le cadre de la présente Entente sera mené par l'American Arbitration Association (l'« AAA ») conformément à son règlement d'arbitrage commercial, et dans le cas d'un litige avec un consommateur, selon les procédures complémentaires de l'AAA pour les litiges impliquant des consommateurs (les « Règles AAA pour les consommateurs ») (collectivement les « Règles AAA »). Le lieu de l'arbitrage sera LasVegas, Nevada, États-Unis, et la répartition des coûts et des frais de cet arbitrage sera déterminée en accord avec les Règles AAA et sera assujettie aux limitations prévues dans les Règles AAA pour les consommateurs (pour les litiges avec les consommateurs). Si ces coûts sont considérés trop élevés dans un litige avec un consommateur, LasVegas.com sera responsable de payer tous les frais d'arbitrage et la rémunération des arbitres qui dépassent le montant considéré comme raisonnable. La décision d'arbitrage sera exécutoire et pourra être enregistrée en tant que jugement auprès de n'importe quel tribunal compétent.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, AUCUN ARBITRAGE OU AUCUNE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION NE SERA JOINT À TOUT AUTRE ARBITRAGE OU À TOUTE AUTRE RÉCLAMATION, Y COMPRIS TOUT ARBITRAGE OU TOUTE RÉCLAMATION IMPLIQUANT TOUT AUTRE UTILISATEUR ACTUEL OU ANCIEN DU SERVICE, ET AUCUNE PROCÉDURE D'ARBITRAGE COLLECTIVE NE SERA AUTORISÉE. En aucun cas une réclamation, action ou procédure à votre initiative concernant, d'une manière ou d'une autre, le site ou les Services (y compris votre accès au site ou votre utilisation de celui-ci) ne pourra être engagée plus de trois (3) ans après que ne soit survenue la cause de cette action.

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